Die Pflicht zur Vorhaltung einer elektronischen Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) tritt zum 19.06.2026 in Kraft und gilt für alle Shops mit Online-Bestell- oder Buchungsfunktion, in denen (auch) vom Verbraucherwiderrufsrecht umfasste Waren, Dienstleistungen und/oder digitale Inhalte angeboten werden.
Dieses Modul stellt ein frei konfigurierbares Widerrufsformular bereit, das die gesetzlichen Vorschriften ab 19.06.2026 erfüllt.
Bei der Installation werden keine bestehenden Dateien überschrieben, so dass die Installation sehr einfach ist und keine Probleme bei zukünftigen Zen Cart Updates verursachen sollte.
Das Modul verfügt über drei administrative Schnittstellen:
* Konfiguration > Widerrufsformular für allgemeine Einstellungen
* Webshop > Widerrufsformular erstellen/bearbeiten um das Widerrufsformular zu generieren oder anzupassen
* Kunden > Widerrufsformular Dashboard um die gesandten Widerrufe der Kunden zu sehen
Der Kunde erhält nach Absenden des Formulars die vorgeschriebene Bestätigung des Erhalts per Email
In der Zen Cart Administration sind die gesandten Widerrufe ersichtlich und können auf erledigt gestellt werden.
Beispiel für Widerrufsformular:
Vertrag widerrufen
